De uitdaging

“We zoeken een partner die onze digitale omgeving opnieuw kan neerzetten én meedenkt over de stappen daarna.”

Die vraag kwam niet uit het niets. MCB had al het nodige geprobeerd, maar liep vast op versnippering, trage doorlooptijden en gebrek aan regie. De behoefte was niet alleen technisch van aard, het ging vooral om overzicht, eigenaarschap en het kunnen maken van bewuste keuzes.

Hoe brengen we structuur aan in een digitale omgeving die jarenlang op losse onderdelen heeft gedraaid? Hoe zorgen we dat we sneller kunnen schakelen, zonder steeds afhankelijk te zijn van anderen? En hoe zorgen we dat teams zelf aan de slag kunnen, zonder telkens terug te moeten naar IT?

De uitdaging zat dus niet alleen in techniek of design. Het ging net zo goed over organisatie: over werkwijze, over het verdelen van verantwoordelijkheden, over tempo en verwachtingen. MCB wilde niet alleen iets nieuws bouwen, maar ook leren om daar zelf grip op te houden. Een stap richting digitale volwassenheid.

We begonnen met een strategische sessie waarin alle betrokkenen aanwezig waren, van IT tot marketing, van directie tot operations. Niet om direct in oplossingen te duiken, maar om eerst samen scherp te krijgen: waar staan we nu, waar willen we naartoe en wat is daarvoor nodig? In die sessie ontstond het kader voor alles wat volgde. We bouwen niet alleen iets nieuws; we bouwen ook samen aan een manier van werken die past bij de organisatie van nu én straks.

Daarna volgde Sprint 0, op locatie in Curaçao. In twee weken tijd brachten we structuur aan in het hele project. We bespraken wireframes, dachten mee over de inhoud, prioriteerden functionaliteiten, stemden af over rollen en verantwoordelijkheden. Zo maakten we samen de eerste keuzes richting realisatie.

Wat hielp: korte lijntjes, directe communicatie, en vooral een open sfeer waarin we konden schakelen, bijsturen en doorpakken wanneer het nodig was. Juist die combinatie maakte het mogelijk om in korte tijd veel helder te krijgen.

Digital design

De nieuwe stijl is helder en herkenbaar, met veel aandacht voor rust, structuur en gebruiksvriendelijkheid. We kozen bewust voor eenvoud. Niet omdat dat makkelijker is, maar omdat het beter werkt. Een duidelijke hiërarchie, genoeg ruimte voor inhoud en navigatie die zichzelf wijst. De interface helpt klanten om sneller te vinden wat ze zoeken, en voelt vanzelfsprekend aan. Ook voor wie minder digitaal vaardig is.

Tegelijk dachten we vooruit. Alle elementen zijn vastgelegd in een flexibele designbibliotheek. Herbruikbare componenten, slimme opbouw en altijd in lijn met de merkidentiteit. Zo kunnen teams van MCB zelfstandig pagina’s toevoegen of uitbreiden, zonder telkens terug te hoeven naar ontwerp of development. Dat zorgt voor snelheid en consistentie.

‍

Development

Technisch is alles opgebouwd binnen een Craft multisite-opzet. Eén systeem waarin alle websites van MCB en haar zusterondernemingen samenkomen. Geen losse omgevingen meer, maar één centrale plek waar alles beheerd en doorontwikkeld kan worden.

We werkten met herbruikbare componenten, zodat het team niet telkens opnieuw hoeft te bouwen. Nieuwe content publiceren? Kan gewoon intern, zonder tussenkomst van development. Een landingspagina opzetten voor een campagne? Kost nog maar een paar minuten in plaats van dagen.

Daarbij is alles ingericht op snelheid, veiligheid en schaalbaarheid. Hosting, beveiliging, caching, monitoring; het zit er allemaal in. En dat merk je: in de laadtijd, in het beheer en in hoe soepel het platform zich aanpast aan nieuwe wensen of extra sites.

De nieuwe digitale omgeving brengt overzicht en rust. Voor klanten, die nu sneller vinden wat ze zoeken. En voor interne teams, die niet langer afhankelijk zijn van IT of externe partijen om iets live te zetten.

Wat ooit als versnipperd en stroperig werd ervaren, werkt nu soepel, intuïtief en betrouwbaar. Er is meer grip op inhoud, meer samenhang in vorm en techniek. En bovenal: ruimte om verder te bouwen.

Wat deze samenwerking bijzonder maakt, zit niet alleen in het eindresultaat, maar vooral in hoe we er samen naartoe hebben gewerkt. Niet vanuit één groot plan, maar stap voor stap. Door samen te kijken, te kiezen en te verbeteren.

We hebben een stevige digitale basis neergezet en tegelijk een manier van werken geïntroduceerd die bij MCB past. Met korte lijnen, duidelijke rollen en ruimte voor verandering onderweg.

En die samenwerking loopt door. Want digitaal beter worden stopt niet bij livegang. Dat begint daar pas echt.